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Perguntas Frequentes
O que é Black Friday?
A Black Friday é um evento especial que acontece uma vez por ano, trazendo descontos imperdíveis para economizar muito! Aqui na Loja Coty você aproveita os preços baixos para diversos produtos e linhas de cosméticos.
Quando acontece a Black Friday 2024?
A Black Friday 2024 tem início no dia 18 de Novembro de 2024 e ocorre sempre na última sexta-feira do mês. Agora em 2024 teremos o período de Esquenta a partir do dia 4, então confira o nosso site para não perder nenhuma promoção!
Quais produtos terão desconto na Black Friday 2024?
Os produtos participantes da Black Friday 2024 foram carinhosamente selecionados, você pode encontrá-los com a sinalização com um selo especial!
Como saber quais produtos terão desconto na Black Friday 2024?
Os produtos selecionados para participar da Black Friday 2024 acompanharão um selo indicando a promoção. Aqui nessa página você vai encontrar as principais oportunidades e informações mais importantes para a Black Friday desse ano. Volte aqui caso tenha alguma dúvida!
Os estoques são limitados durante a Black Friday?
Devido a alta demanda em épocas como essa, alguns produtos podem esgotar rapidamente. Programe-se para que possa garantir antecipadamente seus produtos favoritos, então, se vir alguma oferta incrível, não perca tempo!
Quais as formas de pagamento disponíveis na Black Friday?
As formas de pagamento aceitas durante a Black Friday são: Cartão de Crédito e PIX.
Deixar o(s) produto(s) na minha sacola garante a compra na Black Friday?
Infelizmente não! Adicionar o produto à sacola não garante o estoque dele. Por isso, aqui vai uma dica: durante a Black Friday, programe-se da melhor maneira para garantir seus produtos e finalize seu pedido rapidamente. Ou pode ser tarde demais! :(
Quais são as políticas de devolução e troca para os produtos comprados na Black Friday?
O processo de devolução e troca do site é o mesmo em qualquer período do ano, as regras aplicadas seguem o Código do Consumidor. Você pode encontrar mais informações clicando aqui.
Caso queira realizar a troca do seu produto por arrependimento, defeito ou outro motivo, você tem 7 dias úteis corridos após o recebimento do produto. Para mais informações, entre em contato conosco no telefone 0800 012 6888 de segunda à sexta-feira, das 9h às 19h - exceto feriados. Nosso canal de comunicação por chat também te acompanha no site todo, basta clicar no ícone de conversa no canto inferior direito da página e te ajudaremos!
Se eu tiver problemas na Black Friday da Loja Coty, o que devo fazer?
Você pode entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail falecom@lojacoty.com.br ou pelo nosso telefone 0800 012 6888 de segunda a sexta feira, das 09:00 às 18:00 (exceto feriados). Nosso canal de comunicação por chat também te acompanha no site todo, basta clicar no ícone de conversa no canto inferior direito da página e te ajudaremos!
É seguro comprar na Loja Coty?
Sim! A Loja Coty é uma loja segura, com certificação Ebit, que mede a reputação dos melhores E-commerces todos os anos, sempre referente ao desempenho do ano anterior, por meio de avaliação técnica e votação popular. Saiba mais aqui (https://www.ebit.com.br/Coty)!
Além disso, a Loja Coty é a loja oficial de compra de marcas como Risqué, Monange, Bozzano, Paixão, Cenoura&Bronze!
O que significa Black Friday?
A Black Friday teve sua origem nos Estados Unidos durante a década de 60, quando, após o feriado do Dia de Ação de Graças, um enorme congestionamento transformou o trânsito em um verdadeiro caos. Os lojistas, super atentos com a situação, decidiram reduzir os preços de seus produtos para atrair todos que passavam em frente. Assim, nasceu a Black Friday.
No Brasil, a Black Friday chegou em 2011 no comércio on-line e tem conquistado cada vez mais espaço em todo o mercado, incluindo o varejo físico. Desde então, tornou-se um sinônimo de grandes ofertas e um dos eventos mais aguardados pelos consumidores!